Dichiarazione di Accessibilità

Retail Pro S.p.A. si impegna a garantire l'accessibilità del proprio sito web www.pro7.it, in conformità alla Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022, e alle Linee Guida WCAG 2.1 livello AA (norma tecnica EN 301 549 v.3.2.1).

La presente dichiarazione si applica al sito web https://www.pro7.it.

Cosa dovresti poter fare su questo sito

Navigando il sito dovresti poter:

  • ingrandire il testo fino al 200% senza perdita di contenuto o funzionalità;
  • navigare la maggior parte del sito utilizzando esclusivamente la tastiera;
  • utilizzare il sito con le più comuni tecnologie assistive, tra cui screen reader (NVDA, VoiceOver, TalkBack) e software di riconoscimento vocale;
  • personalizzare l'esperienza di navigazione tramite il pannello di accessibilità disponibile su ogni pagina.

Stato di conformità

Il presente sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalle Linee Guida WCAG 2.1 livello AA, ai sensi della Decisione di esecuzione UE 2018/1523.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono pienamente accessibili per le seguenti motivazioni:

Inosservanza della normativa vigente

  • Alcuni elementi dell'interfaccia utilizzano colori istituzionali che soddisfano il rapporto di contrasto di livello AA (4.5:1) ma non raggiungono il livello AAA (7:1). L'utente può attivare la funzione «Contrasto elevato» dal pannello di accessibilità per ottenere un rapporto pari o superiore a 7:1.
  • Alcuni elementi interattivi (indicatori del carousel, icone social nel footer) presentano un'area di tocco inferiore ai 44×44 pixel raccomandati dal criterio WCAG 2.5.8. La funzione «Target accessibili» nel pannello di accessibilità consente di aumentare tali dimensioni.

Onere sproporzionato

  • Alcuni contenuti generati dinamicamente da piattaforme esterne (sistemi gestionali di punto vendita e piattaforme volantini) potrebbero non rispettare integralmente i requisiti di accessibilità, in quanto il formato dei dati trasmessi non è sotto il diretto controllo del Soggetto erogatore.

Contenuti esclusi dall'ambito della normativa

  • Documenti in formato PDF pubblicati prima del 23 settembre 2018 e non necessari ai fini di procedimenti amministrativi in corso.

Redazione della presente dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta il 1 novembre 2025.

La valutazione è stata effettuata tramite autovalutazione condotta dal Soggetto erogatore con il supporto dei seguenti strumenti:

  • Google Lighthouse (audit automatizzato);
  • SiteImprove Accessibility Checker (verifica criterio per criterio);
  • verifiche manuali di navigazione da tastiera, compatibilità con screen reader, struttura semantica, gerarchia heading, etichette dei form, attributi ARIA, contrasto colori e dimensione dei target di tocco.

Le verifiche hanno riguardato l'intero sito, comprese le seguenti sezioni: Home, Volantini, Novità, Chi siamo, Prodotti a Marchio, Social, Negozi, Servizi e relative sotto-pagine, Contattaci (Problemi, Proponiti, Progetto), Avvisi e Richiami, Regolamenti, La Serie – Episodi, Login, area riservata PROdigi (Profilo, Saldo punti, Coupon, Famiglia, Porta un amico, Scontrini), Privacy Policy, Cookie Policy e Whistleblowing.

Misure adottate per garantire l'accessibilità

Retail Pro S.p.A. ha adottato le seguenti misure:

  • struttura semantica HTML con gerarchia di intestazioni (h1–h6) priva di salti di livello, landmark roles e link «Salta al contenuto principale»;
  • testi alternativi descrittivi su tutte le immagini informative; immagini decorative contrassegnate come tali;
  • etichette associate a tutti i campi dei moduli di contatto e i gruppi di opzioni racchiusi in fieldset/legend;
  • navigazione completa da tastiera su tutti gli elementi interattivi, con indicatore di focus visibile;
  • attributi ARIA utilizzati per navigazione, dialog, aggiornamenti dinamici e contenuti decorativi;
  • cookie banner e pannello preferenze conformi: gestione del focus, chiusura con tasto Escape, ruolo dialog;
  • lingua della pagina dichiarata nell'attributo lang;
  • rispetto della preferenza utente prefers-reduced-motion per le animazioni.

Strumenti di personalizzazione

Su ogni pagina del sito è presente un pannello di accessibilità, attivabile tramite l'icona posizionata in basso a sinistra. Il pannello consente di abilitare le seguenti funzionalità:

  • Contrasto elevato – porta il rapporto di contrasto testo/sfondo a 7:1 o superiore su tutti gli elementi (WCAG 1.4.6).
  • Testo più grande – aumenta la dimensione di base del carattere al 120% (WCAG 1.4.4).
  • Spaziatura testo – imposta interlinea a 1.5, spaziatura tra lettere e tra parole aumentata (WCAG 1.4.12).
  • Evidenzia link – rende i collegamenti visivamente distinguibili tramite sottolineatura e bordo colorato (WCAG 1.4.1).
  • Target accessibili – aumenta l'area minima degli elementi interattivi a 44×44 pixel (WCAG 2.5.8).

Le preferenze vengono salvate nel browser e ripristinate automaticamente nelle visite successive.

Compatibilità con browser e tecnologie assistive

Il sito è stato progettato per essere compatibile con le versioni correnti dei seguenti browser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

Il sito è stato inoltre verificato con le seguenti tecnologie assistive:

  • NVDA (screen reader per Windows)
  • VoiceOver (screen reader per macOS e iOS)
  • TalkBack (screen reader per Android)

Meccanismo di feedback e dati di contatto

È possibile segnalare eventuali problemi di accessibilità del sito o richiedere contenuti in formato accessibile contattando il Soggetto erogatore ai seguenti recapiti:

Il Soggetto erogatore si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione.

Procedura di attuazione

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni dalla segnalazione, l'utente può presentare un reclamo al Difensore civico per il digitale presso l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), utilizzando il modulo disponibile all'indirizzo www.agid.gov.it.

AgID – Agenzia per l'Italia Digitale
Via Liszt, 21 – 00144 Roma
protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul Soggetto erogatore

  • Denominazione: Retail Pro S.p.A.
  • Sito web: https://www.pro7.it
  • Sede legale e operativa: Sp 336 (ex SS 87) – Km 20,600 Uscita Aut. – Caserta Sud, 81025 Marcianise (CE)
  • C.F. e P.IVA: 04464080615
  • NUM. REA: CE 329050
  • Email: info@pro7.it
  • PEC: retailprospa@pec.it

Tecnologie utilizzate

L'accessibilità del sito si basa sulle seguenti tecnologie:

  • HTML5
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Aggiornamento della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta in data 1 novembre 2026.

Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2026.

La dichiarazione verrà riesaminata e, se necessario, aggiornata entro il 23 settembre 2026.

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